Politika e Privatësisë

N'HAP Agency. Përditësuar: Mars 2025.

Kjo politika përshkruan si mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat personale në faqen nhapagency.com, në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (Kosovë) dhe praktikat e rekomanduara për transparencë.

1. Kush është përgjegjës për të dhënat?

N'HAP Agency është përgjegjëse për përpunimin e të dhënave personale që mblidhen përmes kësaj faqeje. Mund të na kontaktoni: info@nhapagency.com.

2. Çfarë të dhënash mbledhim?

Përmes formularit të kontaktit mbledhim:

Emri dhe mbiemri – për t'ju adresuar
Adresa e emailit – për t'ju përgjigjur
Numri i telefonit (opsional) – për kontakt të shpejtë
Mesazhi – për të kuptuar kërkesën tuaj

Këto të dhëna dërgohen me email tek ne dhe, në varësi të konfigurimit teknik, mund të ruhen edhe në sistemet tona (p.sh. për përgjigje dhe arkiv).

3. Për çfarë përdorim të dhënat?

Për t'ju përgjigjur kërkesave dhe ofrimit të shërbimeve
Për komunikim të nevojshëm lidhur me mesazhin tuaj
Për përmirësimin e shërbimeve tona (në mënyrë të përgjithësuar, pa identifikim të drejtpërdrejtë)

Nuk i shesim dhe nuk ua japim të dhënat tuaja palëve të treta për qëllime marketingu pa pëlqimin tuaj të qartë.

4. Bazë ligjore dhe kohëzgjatja e ruajtjes

Përpunimi bazohet në pëlqimin tuaj (kur dërgoni formularin) dhe në interesin legitim për të menaxhuar kërkesat e klientëve. Të dhënat i ruajmë për aq kohë sa është e nevojshme për të përgjigjur dhe për detyrimet ligjore (p.sh. arkivim), pas së cilës ato fshihen ose anonimizohen.

5. Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë të:

Kërkoni akses në të dhënat tuaja personale që kemi
Kërkoni ndreqje ose plotësim të të dhënave
Kërkoni fshirjen e të dhënave (“e drejta e harresës”), në kufijtë e ligjit
Kufizoni përpunimin ose kundërshtoni përpunimin, ku aplikohet
Të anoni te Autoriteti për Informim dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Kosovë, nëse mendoni se të drejtat tuaja janë shkelur

Për këto kërkesa na shkruani në info@nhapagency.com. Ne do të përgjigjemi brenda afateve të ligjit.

6. Siguria e të dhënave

Përpiqemi të mbrojmë të dhënat me masa teknike dhe organizative të përshtatshme (p.sh. komunikim i sigurt, akses i kufizuar). Interneti nuk është kurrë 100% i sigurt; ju rekomandojmë të mos dërgoni informacione shumë të ndjeshme përmes formularit.

7. Ndryshime në këtë politikë

Mund të përditësojmë këtë politikë. Ndryshimet e rëndësishme do të komunikohen në faqe ose me anë të një njoftimi të dukshëm. Data e fundit e përditësimit tregohet në krye të kësaj faqeje.

8. Lidhje me faqe të jashtme

Faqja jonë mund të përmbajë lidhje drejt Facebook, Instagram, LinkedIn ose faqeve të tjera. Politika e privatësisë nuk mbulon praktikat e atyre faqeve; ju rekomandojmë të lexoni politikën e privatësisë të secilës faqe që vizitoni.

Kthehu në faqen kryesore · Politika e Cookies